您需要什么帮助?

常见问题 (FAQ)

如何开始录音并实时转文字?

在桌面端或移动端点击中心“录音”按钮。可见知录 会自动启动 Whisper v4 引擎,您可以在屏幕上实时看到转录出的文字。确保您的麦克风权限已开启。

如何导出转录好的文件?

在记录详情页点击右上角的“分享/导出”按钮。我们支持导出为 Word、PDF、SRT 字幕文件、TXT 以及 Markdown 格式。

账号登录异常或密码忘记怎么办?

您可以通过绑定的手机号或邮箱点击“忘记密码”进行重置。如果无法收到验证码,请联系在线客服协助找回。

付费订阅如何生效?

支付成功后,Pro 或 Team 权益将立即绑定至您的账号。您可以前往“个人中心-订阅管理”查看当前的会员有效期和功能余量。

数据存储安全吗?

我们采用银行级 AES-256 加密存储。Pro 版用户可开启“端到端加密”功能,确保连可见知录官方也无法查看您的音频内容。

快速入门教程

01

新手入门指南

5分钟了解可见知录的核心功能与操作逻辑。

Tutorial
02

高级功能使用技巧

深度语义分析、关键词自动标记与多人协作。

Advanced
03

移动端使用教程

如何在手机上高效记录外勤访谈与灵感。

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